SAV
SERVICE APRÈS-VENTE SEETECH
Un accompagnement permanent pour vos équipement
Notre service après-vente vous accompagne tout au long de la vie de vos équipements : maintenance, dépannage, pièces détachées et conseils techniques.
Contacter le SAV
Besoin d’une intervention ou d’un conseil technique ?
Réactivité garantie
Notre équipe technique vous répond rapidement et intervient dans les meilleurs délais selon la nature de votre demande.
Nos prestations SAV
Maintenance Préventive
Anticipez les pannes et prolongez la durée de vie de vos équipements. ✓ Visites de contrôle périodiques pour vérifier l’état de vos équipements ✓ Graissage et réglages des mécanismes mobiles (portails, tablettes rabattables, etc.) ✓ Vérification de la sécurité : garde-corps, fixations, ancrages ✓ Remplacement préventif des pièces d’usure ✓ Rapport de visite détaillé avec recommandations
Maintenance corrective et dépannage
Intervention rapide en cas de panne ou dysfonctionnement ✓ Intervention sur site par nos techniciens qualifiés ✓ Réparation ou remplacement des éléments défectueux ✓ Remise en conformité des équipements
Pièces détachées
Stock disponible pour tous vos besoins de remplacement ✓ Stock permanent de pièces détachées pour tous nos équipements ✓ Expédition rapide partout en France ✓ Garantie d'origine : pièces SEETECH d'origine ✓ Compatibilité assurée même pour les équipements anciens Principales pièces disponibles : Vérins hydrauliques • Charnières et gonds • Systèmes de fermeture et serrures • Caillebotis et tablettes • Éléments de garde-corps • Bavettes
Modernisation et mise à niveau
Faites évoluer vos équipements avec les dernières technologies ✓ Upgrade de vos équipements existants avec nos dernières innovations ✓ Ajout de fonctionnalités (motorisation, automatisation, etc.) ✓ Adaptation aux nouvelles normes ou nouveaux besoins
Notre engagement qualité SAV
Réactivité
Réponse rapide à vos demandes et interventions dans les meilleurs délais.
Expertise
Techniciens formés et expérimentés sur tous nos équipements.
Fabricant
SAV assuré directement par le fabricant, connaissance parfaite de nos produits.
Satisfaction clients SAV
Basée sur les retours de nos clients lors des interventions SAV et de maintenance.
Ce que nos clients apprécient ⭐⭐⭐⭐⭐
- Disponibilité et écoute de l'équipe SAV
- Rapidité d'intervention
- Qualité des réparations
- Professionnalisme des techniciens
- Clarté des explications
Questions fréquentes
Nos équipements bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de mise en service.
Oui, notre SAV est spécialisé dans la maintenance et la réparation des équipements SEETECH. Pour d'autres marques, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.
Selon l'urgence et votre localisation, nous intervenons généralement sous 48 à 72h ouvrées. Pour les clients sous contrat, les délais sont réduits (24h à 48h selon la formule).
Oui, contactez notre service SAV qui vous guidera dans le choix des pièces et vous établira un devis.
Oui, nous traitons les demandes urgentes en priorité, notamment en cas de problème de sécurité.
Zone d'intervention SAV
Nos équipes SAV interviennent sur l’ensemble du territoire français 🇫🇷 ainsi qu’en Belgique 🇧🇪 en Suisse 🇨🇭 en Espagne 🇪🇸